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POCT设备问题一体化解决方案
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1、仪器自检不通过
原因:仪器未水平放置
解决:水平放置后,再重新开机
原因:仪器被剧烈震荡过,导致内部元件损坏
解决:联系相关人员更换
​2、扫码枪扫不上码
原因:连接线接触不良
解决:将连接线拔下后,重新插一次,然后再开机
原因:连接口错误
解决:扫码枪应该连接主机第二插孔,正确连接后,再开机
原因:扫码枪损坏
解决:联系相关人员更换
原因:没有掌握正确的扫码方式
解决:反复点击扫码枪,并将扫码枪红线对准二维码的中心位置
​3、打印机不工作
原因:打印机未开机
解决:长按打印机电源键开机
原因:打印机没电后未充电
解决:充电后使用
原因:打印机插上电源未开机
解决:充电时也需要长按打印机电源键开机
原因:打印机连接线接触不良
解决:重新将连接线拔下再插一次,开机再试
原因:仪器按键失效
解决:联系相关人员更换
原因:打印机连接线损坏
解决:联系相关人员更换
​4、打印机不出字
原因:打印纸放置方式错误
解决:打印纸光面对齿放置即可
原因:打印机热敏元件损坏
解决:联系相关人员更换
​5、仪器按键失效
原因:按键力度
解决:按键力度需要适中
原因:仪器死机
解决:仪器重新启动后再试
原因:按键损坏
解决:联系相关人员更换
​6、仪器充电失效
原因:仪器在开机状态下才能充电
解决:开机充电
原因:仪器电线接触不良
解决:重新连接电源线,开机再试
原因:仪器充电电源线损坏
解决:联系相关人员更换